职位描述
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岗位职责:
1.维护已成交的新房团装客户关系,负责对客服务、问题解答、拉近客情;
2.和贝壳团装的交付管家强交互,解决客户问题,提高客户满意度;
3.为二次转化和加载包销售负责,在客情维护的基础上完成二次销售任务:
4.进行高质量的群运营,针对有问题客户单独建群处理并组织客户面对面的线下沟通及活动,对开工前后的问题进行答疑;
任职要求:
1.统招大专学历及以上,形象气质佳;
2.活泼外向,积极主动,有较强的沟通能力和谈判能力,有良好的客户服务意识;
3.具备较强的学习能力和团队协作精神,快速熟练掌握产品知识。