转转作为国内领先的循环经济产业公司,旗下拥有转转、找靓机、采货侠和红布林等多个二手电商品牌。 转转集团于 2015 年底成立,先后获得腾讯、58、小米集团、GBA 大湾区、青樾基金投资,现有用户 4 亿,二手交易品类覆盖手机、图书、3C数码、奢侈品、服装鞋帽、母婴用品、家具家电、游戏等三十余种。 转转致力于提供线上、线下一体化服务,解决二手交易中的信任、标准化问题,首创独立质检体系,开创了二手手机的验机、质保服务,目前已在中国二手 3C 市场占据主导地位,为广大用户提供可靠、便捷的二手交易。
岗位内容:
1、通过在线打字的方式与用户进行沟通,解答用户咨询,处理并解决用户问题;
2、负责用户售前、售中及售后问题的跟踪及解决,并及时准确回复用户;
岗位要求:
1、必须是大专及以上学历,年龄36周岁以内(已经拿到毕业证);
2、普通话标准,沟通表达能力强;
上班时间:
朝九晚六上五休二,午休1小时;
朝九晚九上二休二:午休1小时和晚饭1小时
(提供住宿,每月宿舍费260,两人间)