职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:1、负责所负责网格的业主走访,维护良好的客户关系;2、接待业主来访、受理业主各事项申请及跟进处理;3、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作;4、对业主反映的问题及建议做好记录、及时跟进反馈;5、负责装物业管理费用催缴,对客户满意度负责等;6、完成上级领导交办的其他任务。任职要求:1、大专以上学历,物业管理或酒店管理专业优先;具有客服类工作经验者优先考虑;2、具备较强的服务意识,沟通能力强;工作上敬业、诚恳、具有较强的抗压能力;3、有一定的办公软件能力;4、能吃苦耐劳,服从管理。
职能类别:物业管理专员/助理
关键字:物业管理客服