职位描述：1、按照客户方标准化流程及要求，管理、组织、指导员工按照SSC项目要求进行日常运营；2、负责对特殊及临时性问题与业务owner沟通协调并做给出相应解决方案；3、负责对流程定期调整优化，对员工工作进行抽查、业务审核，并定期对抽查结果进行质量输出，行程报告；保障执行与监管流程的正常运行；4、定期与客户沟通，提供服务报告，维护客情关系，与客户建立长期良好的合作关系；5、进行共享中心人力资源数据分析，为业务端口提供数据支持；6、协助上级制定并落地实施人力资源服务相关的政策及实施办法，包括并不限于公司内部员工关系流程建设与管理，不断完善相关制度体系。7、以员工服务中心为载体，对共享服务中心进行日常管理，为员工提供良好的HR基础服务，包括日常考勤、试用期考核、五险一金等，保障服务工作的及时性、准确性，并不断提升服务水平。8、从HR业务视角，推动HR流程的产品化/数字化，通过HR系统的持续更新迭代，提升HR运营效率和保障风控安全。岗位要求：1、统招大专以上学历，3年以上SSC工作经验或人力资源服务行业相关工作经验；2、具备共享服务中心搭建、运营及推动落地经验，能够独立组织和完成人力资源共享模块工作优先；3、熟悉人力资源相关政策、制度和流程，并熟悉劳动法律法规在企业中的运用，具备丰富的员工关系实操经验；4、具有极强的沟通能力、组织能力，能够利用资源推动项目实施落地，并建立机制推动工作的开展；5、对人力资源数据化管理有清晰的思路和认知。薪资待遇：综合薪资8000-10000元（具体面议） 五险一金 年终奖 节日福利上班时间：8：30-17:30 周末双休 节假日正常休息工作地点：洪山区东湖新技术开发区未来三路88号 职能类别：人事主管 关键字：hrbp员工关系劳务派遣人才发展薪酬绩效考勤